Assobarry, N. H., Sabila, F. N. and Mukaromah, S. (2022) “ANALISIS MANAJEMEN LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION PADA HOTEL XYZ SIDOARJO: ANALYSIS OF INFORMATION TECHNOLOGY SERVICES MANAGEMENT USING ITIL V3 DOMAIN SERVICE OPERATION AT XYZ H OTEL SIDOARJO”, Jurnal Sistem Informasi dan Bisnis Cerdas, 15(2), pp. 28–34. doi: 10.33005/sibc.v15i2.20.